
NWN Schulungen Lotus Systemadministration Domino R6 4602 Help Desk Support for IBM Lotus Notes 6
4602 Help Desk Support for IBM Lotus Notes 6
Kursbeschreibung:
Vermittlung von Kenntnissen, mit deren Hilfe es möglich ist, Lösungen für allgemeine Endbenutzerfehler und Probleme zu finden und FAQs
beantworten zu können.
Zielgruppe:
Domino- und Notes 6-Benutzer, die Notes 6 End-User in Help-Desk-Funktion oder als Multiplikator unterstützen.
Voraussetzungen:
Praktische Erfahrungen mit Betriebssystemen (Windows NT, Windows 2000, Windows XP, Kenntnisse im Bereich Netzwerkkommunikation,
Internet-Kenntnisse) und Notes 6 Endanwender-Kenntnisse (mind. 3 Monate Arbeit mit IBM Lotus Notes 6)
Schulungsumgebung:
Sie arbeiten an einem installierten Windows 2003/Domino R6 Server Netzwerk. Je Teilnehmer steht mind. ein PC zur Verfügung.

Kursinhalt:
Folgende Themen werden in diesem Kurs behandelt:
- Introducing the Notes Infrastructure
- Managing Notes IDs
- Using Troubleshooting Resources
- Managing and Customizing the User Environment
- Introducing Domino Security
- Managing Domino Databases
- Introducing Mail Routing
- Troubleshooting Notes Mail
- Setting Up and Supporting Remote Notes Users
- Setting Up and Troubleshooting Replication
- Supporting and Troubleshooting Calendaring and Scheduling

Kursdauer: 3 Tage
Kursgebühr pro Teilnehmer:
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